Logo print

Wacht minstens 15 minuten, want dit hangt af van meerdere e-mailservers. Als u de e-mail na 20-30 minuten nog steeds niet ontvangen hebt, is het mogelijk dat u een verkeerd e-mailadres hebt ingevoerd. Probeer u dan opnieuw te registreren.
Bekijk de veelgestelde vragen
Alle functies van Door Entry werken op de binnenpost Classe 300X. De app werkt niet.
Bekijk de veelgestelde vragen
Nee, u moet de Netatmo-account opnieuw synchroniseren op de 300X.U moet de Netatmo-integratie deactiveren en vervolgens opnieuw activeren in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellenOpgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.
Bekijk de veelgestelde vragen
Daar bestaat een specifieke wizard voor. Klik op het specifieke submenu in het hamburgermenu links bovenaan in de app.
Bekijk de veelgestelde vragen
Het is mogelijk dat u een verkeerde woning hebt geselecteerd tijdens de Netatmo-integratie.Herhaal indien nodig de Netatmo-integratie als volgt:1. Deactiveer de Netatmo-integratie.2. Activeer de integratie opnieuw in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellen3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Netatmo-account in.4. Selecteer de juiste woning voor de aanwezigheidsgegevens.Opgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.
Bekijk de veelgestelde vragen
Ja. BTicino gebruikt daarvoor de gegevens van uw Netatmo-account.
Bekijk de veelgestelde vragen
Controleer of de 300X is aangesloten op de wifirouter. Controleer of er internetverbinding is. Controleer de internetverbinding van uw smartphone. Schakel de energiebesparende modus van uw smartphone uit.
Bekijk de veelgestelde vragen
In de automatische inschakelmodus is de luidspreker onmiddellijk actief, maar de microfoon moet handmatig worden ingeschakeld door te klikken op het icoon links onderaan op het scherm.
Bekijk de veelgestelde vragen
Dit zijn de voornaamste stappen: alle toestellen in de installatie bedraden, de Classe 300X aansluiten op uw wifi, de app downloaden op uw smartphone en een account aanmaken, de Classe 300X koppelen aan uw smartphone via de wizard in de app. Meer informatie vindt u in de installatiegids, de technische gids of de tutorial.
Bekijk de veelgestelde vragen
Abonneer op