De aanwezigheidsgegevens in de Door Entry-app kloppen niet. De camera meldt een verkeerde aanwezigheid of toont een verkeerde naam voor de personen in huis.

Het is mogelijk dat u een verkeerde woning hebt geselecteerd tijdens de Netatmo-integratie.

Herhaal indien nodig de Netatmo-integratie als volgt:

1. Deactiveer de Netatmo-integratie.

2. Activeer de integratie opnieuw in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellen

3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Netatmo-account in.

4. Selecteer de juiste woning voor de aanwezigheidsgegevens.

Opgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.

De aanwezigheidsgegevens in de Door Entry-app kloppen niet. De camera meldt een verkeerde aanwezigheid of toont een verkeerde naam voor de personen in huis. | Legrand België