Logo print

In the event of a temporary malfunction of the Internet, all the video Home + Security system functions of the Classe 100X will remain functional.The app will not work.During the first association of your Classe 100X and the Home + Security app the presence of the internet signal is necessary.
Bekijk de veelgestelde vragen
It is possible to use the same internet line to connect two or more Classe 100X of different apartments; each Classe 100X must be connected to a different WiFi access point, each with its own and different SSID
Bekijk de veelgestelde vragen
The App Home + Security works also on tablet. When in landscape position, conceived for optimal video viewing, it is not possible to use answer/end call and open lock buttons. Just place the tablet again in vertical position to show and use the buttons.
Bekijk de veelgestelde vragen
It is possible to have only one Classe 100Xper home.In apartments with multiple video door phones it is possible to install on the same apartment 1 Classe 100Xand up to 2/4 Class 100; for further information refer to the technical guide.
Bekijk de veelgestelde vragen
During the commissioning process, if the Classe 100X is already associated with another account, a text message will notify you
Bekijk de veelgestelde vragen
Each scenario could have max 50 start condition (objects, push button, data and time, meteo and position….) and max 100 actions (objects, push notification, email, delay actions…).
Bekijk de veelgestelde vragen
Als u maar één woning hebt in uw Netatmo-account, moet u de aanwezigheidsinstellingen van de binnencamera controleren in de Netatmo Security-app.Als u meer dan één woning hebt in uw Netatmo-account, moet u onthouden welke u hebt geselecteerd tijdens de Netatmo-integratie. Herhaal de koppeling van uw Netatmo-account met de 300X en let op dat u de juiste woning selecteert.
Bekijk de veelgestelde vragen
U moet de Netatmo-integratie als volgt herhalen:1. Deactiveer de Netatmo-integratie.2. Activeer de integratie opnieuw in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellen3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Netatmo-account in.4. Selecteer de juiste woning voor de aanwezigheidsgegevens.Opgelet: eerder geïmporteerde Netatmo-camera’s worden op die manier verwijderd.
Bekijk de veelgestelde vragen
Controleer of de kwaliteitsindicator van de audio/video in de app wit is. De kwaliteit van de ADSL-verbinding en het 3G/4G-signaal kan de videostreaming beïnvloeden.Ga ook na of er geen toestel in het netwerk aan het streamen is. Dat kan de netwerkprestaties sterk doen dalen.
Bekijk de veelgestelde vragen
Nee, de cyclusfuncties van de 300X en de Door Entry-app werken alleen voor 2-draadse buitenposten en camera's van BTicino.Op de 300X kunt u de Netatmo-camera afzonderlijk bekijken in het menu Camera.U kunt de Netatmo-camera ook instellen als favoriet, zodat hij direct rechts op het hoofdscherm verschijnt (favorietenzone met maximaal 4 functies).In de Door Entry-app selecteert u de Netatmo-camera met de rechter pijl. U ziet het icoon van Netatmo en de referenties in het midden van het scherm.De Netatmo-camerabeelden worden gedurende maximaal 3 minuten weergegeven.
Bekijk de veelgestelde vragen
Abonneer op