Ik ontvang een oproep in de Door Entry-app, maar er is geen aanwezigheidsinformatie.

Als u maar één woning hebt in uw Netatmo-account, moet u de aanwezigheidsinstellingen van de binnencamera controleren in de Netatmo Security-app.

Als u meer dan één woning hebt in uw Netatmo-account, moet u onthouden welke u hebt geselecteerd tijdens de Netatmo-integratie.

Herhaal de koppeling van uw Netatmo-account met de 300X en let op dat u de juiste woning selecteert.