Logo print

De app wordt geüpdatet zoals alle apps op een smartphone, via de App Store of Google Play.
Consulter les questions fréquemment posées
Ja. Klik op het specifieke submenu "Antwoordapparaat" in het hamburgermenu links bovenaan in de app.
Consulter les questions fréquemment posées
Nee, het is niet nodig om de poorten van uw router te ‘NAT-en’.
Consulter les questions fréquemment posées
Ja. U kunt dezelfde ADSL gebruiken, maar elke Classe 300X moet een verschillend routertoegangspunt hebben met een eigen SSID.
Consulter les questions fréquemment posées
Controleer de firmwareversie van de 300X op het toestel.De firmware van de 300X omvat pas vanaf versie 1.7.5 het beheer van Netatmo-camera’s.
Consulter les questions fréquemment posées
In de App Store is de applicatie altijd zichtbaar, maar als uw smartphone niet compatibel is, krijgt u tijdens de installatie een pop-upvenster te zien met de melding dat het toestel niet compatibel is.In Google Play is de app niet zichtbaar als uw smartphone niet compatibel is.
Consulter les questions fréquemment posées
U kunt oproepen ontvangen van de buitenpost, naar huis bellen, de camera van de buitenpost activeren, de deur openen, sloten/actuatoren die op de binnenpost zijn geconfigureerd bedienen, de videostreaming bekijken van bijkomende camera’s die op de binnenpost zijn geconfigureerd.
Consulter les questions fréquemment posées
Volg deze stappen in het instellingenmenu van de 300X:1. Selecteer Netatmo-integratie in het specifieke submenu: Configuratie/Compatibele toestellen2. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Netatmo-account in.3. Selecteer de woning waarvan u de aanwezigheidsgegevens wilt registreren.Alle camera's in uw Netatmo-account worden automatisch geïmporteerd op de 300X.
Consulter les questions fréquemment posées
Controleer de camera in de Netatmo Security-app.Als de beeldkwaliteit daar ook slecht is, moet u de netwerkverbinding van uw woning controleren of het 3G/4G-signaal van uw smartphone als u niet thuis bent.Lees voor meer informatie de FAQ op de website van Netatmo of neem contact op met de helpdesk van Netatmo Security via het formulier op de website.
Consulter les questions fréquemment posées
De Classe 300X vereist een minimale bandbreedte:  voor uploaden 300 kbit/s, voor downloaden: 100 kbit/s
Consulter les questions fréquemment posées
S'abonner à