A noter qu'il y a deux LED sous l'objectif de la Caméra : La LED du haut indique le statut de la Caméra La LED du bas est utilisée pour la vision infrarouge de nuit : elle s'allume lorsqu'il fait noir et apparaît rouge à l'œil humain.Voici ce que peuvent signifier les différentes couleurs des LED: Vert : Allumage fixe (au démarrage) : la Caméra démarre. Allumage fixe (pendant une courte période, en fonctionnement normal) : un tag est en cours d'installation. Allumage fixe (pendant longtemps, en fonctionnement normal) : il y a un problème avec la Caméra, veuillez contacter l'équipe de support technique de Netatmo. Clignotement : un Tag est en cours de mise à jour. Clignotement rapide : une carte SD est a été insérée et est prête à être utilisée. Clignotement lent : une carte SD a été insérée et est en cours de formatage.Rouge :Remarque : la LED rouge est différente de la LED IR (vision nocture). Clignotement lent : quelqu'un visionne la diffusion en direct (facultatif, voir paramètres avancés). Allumage fixe : il y a un problème avec la Caméra, veuillez contacter l'équipe de support technique de Netatmo. Clignotement lent : une erreur s'est produite. Veuillez redémarrer la Caméra. Si le problème persiste, contactez l'équipe de support technique de Netatmo.Bleu : Clignotement lent : la Caméra a démarré un couplage Bluetooth qui n'est pas encore effectué. Allumage fixe : la Caméra est couplée à un appareil mobile en Bluetooth.Blanc : Clignotement lent : la Caméra a démarré un couplage Wi-Fi ou USB qui n'est pas encore effectué. Allumage fixe : la Caméra est couplée à un appareil mobile ou un PC via le Wi-Fi ou un port USB.Orange : Clignotement lent : il y a un problème avec la Caméra, veuillez contacter l'équipe de support technique de Netatmo.Plusieurs couleurs : Mise à jour logicielle de la Caméra.

La Caméra filme en continu son environnement : lorsqu'elle détecte un événement, elle enregistre la vidéo sur la carte microSD. Toutes les vidéos (et les données biométriques de profil pour la Caméra Intérieure Intelligente) sont stockées uniquement sur votre carte SD.Seule une photo de chaque événement est conservée sur nos serveurs tant que la vidéo associée se trouve sur la carte microSD. Cela permet de disposer en permanence d'informations lorsque la Caméra est déconnectée.

La carte SD est située à l’arrière de la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo, juste au-dessus du port micro USB.

Si un tiers prend la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo, vous recevez une notification pour vous signaler que votre caméra a été éteinte. Quiconque qui s'empare de votre caméra n'a accès ni à vos données, ni à vos vidéos, s'il ne possède pas les identifiants de votre compte Netatmo. En effet, la carte SD estcryptéede manière à protéger son contenu.

Dans l'App Netatmo Security, depuis le menu des paramètres : Sélectionnez votre maison, puis, la Caméra Intérieure Intelligente Netatmo que vous souhaitez configurer. Puis, sélectionnez "Configuration réseau" et suivez les étapes indiquées sur l'écran dans l'App Netatmo Security.

Lorsque la Caméra Intérieure Intelligente identifie pour la première fois un visage, il est marqué d’un point d’interrogation sur l’application. Vous pouvez cependant créer un nouveau profil, en lui associant un prénom, et ainsi configurer les paramètres de confidentialité le concernant. Une fois le profil enregistré, la Caméra sera en mesure de le reconnaître et de vous informer de sa présence. Jusqu'à 32 visages peuvent être enregistrés.

Pour visionner les diffusions en direct dans la meilleure des qualités (Full HD - 1080p), la vitesse en débit descendant de votre connexion internet doit être d'au moins 400 ko/s. Si votre connexion est plus lente, la Caméra adaptera la qualité de la vidéo pendant le visionnage. Par exemple, avec une connexion de 125 ko/s, les vidéos seront en HD (720p).Pour que la Caméra fonctionne, la vitesse de connexion minimale doit être de 25 ko/s en débit montant et descendant. Veuillez noter que ces valeurs de vitesse doivent être entièrement consacrées à la Caméra.ÉtapesDans l'application, si la vidéo ne démarre pas lorsque vous appuyez sur Lecture, cela veut dire que la connexion est trop faible pour démarrer la diffusion. Le problème peut venir : du smartphone : vérifiez que votre smartphone dispose d'une connexion puissante (réseaux 4G/LTE ou Wi-Fi recommandés). de la Caméra : dans les paramètres de l'application Netatmo Security, vérifiez la force du signal de votre Caméra. dans de rares cas, le problème peut venir de la carte SD. Essayez de retirer la carte SD de son lecteur et insérez-la à nouveau. du fournisseur d'accès à Internet : demandez à votre FAI s'il y a des problèmes sur votre ligne, et, s'il utilise un Carrier-grade NAT (NAT444) incompatible avec la Caméra Netatmo.