La solution "... with Netatmo" est compatible avec les volets roulants à butées mécaniques ou électroniques, contrôlés par un interrupteur filaire classique pour volet roulant. Attention, le raccordement au neutre est nécessaire.Vous pouvez également contrôler depuis votre App Home + Control, des volets roulants connectés Somfy iO & RTS (avec une box Tahoma/Connexoon) ou volets roulants radio Bubendorff (via le module de connexion iDiamant with Netatmo).

Assurez vous que le réseau de l'installation soit ouvert et que les produits câblés est leur voyant vert d'allumé. Si ce n'est pas le cas, appuyer 3 secondes au centre du bouton de la commande générale sans fil Départ/Arrivée ou sur le bouton principal du module Control.Si la commande sans fil ne clignote pas en bleu lors de l’association : Assurez-vous d'avoir correctement retiré la languette de protection de la pile pour alimenter la commande sans fil. Puis appuyez sur la commande pour l'activer. Enfin, répétez l'opération d'association : maintenez votre doigt sur le bouton de la commande sans fil que vous souhaitez associer, et tapotez trois coups secs avec cette commande sur le coin du produit câblé que vous souhaitez commander. Si vous souhaitez associer une commande sans fil avec un module connecté au tableau électrique, pensez à également appuyer 3 secondes sur le bouton principal du module jusqu’à ce qu’il clignote en bleu, avant de tapoter votre commande sans fil.

Au préalable : verifiez que votre Amazon Alexa est bien configurée et connectée à Internet. Pour associer Home + Control à votre Amazon Alexa, suivez les indications suivantes dans l'App Amazon Alexa : Dans les paramètres de l'application, sélectionnez "Skills". Recherchez dans le moteur de recherche l'application "Home + Control". Activez l'application et renseignez vos identifiants de compte Home + Control. Une fois votre association de compte réussie, cliquez sur "Détecter les appareils". Vous pouvez à tout moment faire une détection de vos appareils : dans les paramètres, sélectionnez "Maison connectée" et ajoutez un appareil.Tous les produits connectés de votre maison sont maintenant disponibles, vous pouvez les contrôler avec votre enceinte Amazon Echo

Pour savoir si votre radiateur électrique possède la fonction fil pilote, vous avez plusieurs possibilités : Consultez la notice du constructeur. Si vous ne l'avez plus, relevez la marque et modèle et faite une recherche sur le site du fabricant. Vérifiez le câble de raccordement, les radiateurs avec fils pilote disposent d’au moins 3 fils. Généralement, le conducteur fil pilote est de couleur noire ou grise. Dans ce cas, il sera possible d'activer la fonction « Radiateur fil pilote » dans votre App Home + Control. Si votre radiateur ne comporte que deux fils de raccordement (généralement un bleu et un marron/rouge), cela indique qu'il n'est pas compatible fil pilote et vous pourrais le piloter en marche /arrêt uniquement en sélectionner le type « Radiateur sans fil pilote » dans votre application.

Vous pouvez contrôler jusqu'à 100 produits câblés et commandes sans fil "... with Netatmo" par prise Control / le module Control. Si votre installation est aussi composée de Volets roulant Somfy iO & RTS (avec une box Tahoma/Connexoon), volets roulants radio Bubendorff (via le module de connexion iDiamant with Netatmo) ou d'un thermostat Smarther with Netatmo, ces produits ne sont pas comptabilisés dans la limite des produits de votre installation.

Vérifiez que le mode configuration n'est plus activé : les voyants des produits câblés doivent être éteints. Si ce n'est pas le cas, maintenez appuyé brièvement le centre de la commande générale puis relâchez. Les voyants des produits câblés s'éteignent. Assurez-vous que la Prise Control ou le Module Control sont correctement alimentés et que le niveau de signal Wi-Fi de votre smartphone est correct, et que votre box Internet fonctionne correctement. Cliquez enfin sur réessayer sur la fenêtre d'erreur qui apparaît. Si la connexion n'est pas bonne, il se peut que le produit mette jusqu'à 10 secondes pour apparaître.Dans le cas où vous n'y arriveriez toujours pas, vous pourrez placer ultérieurement les produits manuellement depuis les paramètres de l'application, en sélectionnant "Gérer ma maison", "Produits non placés".

Vous pouvez contrôler par la voix vos produits connectés "… with Netatmo" avec : L'assistant Google Siri d'Apple Amazon Alexa (hors volets roulants) Alissa de Yandex

La solution "... with Netatmo" est conforme à la réglementation européenne RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en vigueur.Vous pouvez consulter la politique de confidentialité des données en vous rendant dans les paramètre de l'App Home + Control, sélectionnez "Mon compte" puis "Informations légales".

Sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch, allez dans les paramètres de réglage, faites défiler le menu et sélectionnez Home + Control puis "Autoriser l'accès aux données locales".

Nous vous conseillons d'utiliser la web App Alexa (https://alexa.amazon.fr) pour supprimer votre accès à votre maison connectée Celiane with Netatmo.Suivez les instructions suivantes :1 - Dans le menu principal, sélectionnez "Skills".2 - Sélectionnez "Legrand Home + Control" et cliquez sur "Désactiver la skill".3 - Dans le menu principal, sélectionnez "Maison connectée" et cliquez sur "Oublier" appareil par appareil ou bien "Oublier tout" (attention, tous vos produits Legrand ou d'autres marques liées à Amazon Alexa seront oubliés).Votre accès à la maison connectée est supprimé depuis Amazon Alexa.

En cas de coupure de courant, les produits connectés "... with Netatmo" (prises, interrupteurs et modules pour tableau électrique) ne sont plus fonctionnels, tout comme des prises et interrupteurs non connectés classiques. Toutefois, les produits sont conçus pour se remettre à fonctionner dès la remise sous tension de l'installation, et conservent l'état avant la coupure. Veuillez noter que la prise Control / le module Control peut mettre quelques minutes à se reconnecter à Internet, et à être de nouveau accessible depuis l'application.En cas de coupure Internet, les produits connectés de votre installation fonctionnent localement ainsi que tous vos produits à pile. Cependant, vous ne pourrez plus contrôler votre installation depuis l'App Home + Control, ni modifier les paramètres. Concernant l'App Maison d'Apple, si la connexion wifi locale reste opérationnelle, l'accès à la maison sera maintenue. Vous retrouverez automatiquement toutes les fonctionnalités dès le retour de la connexion Internet. Veuillez noter que la prise Control / le module Control peut mettre quelques minutes à se reconnecter.

La commande par la voix de vos produits connectés "... with Netatmo" par votre Assistant Google nécessite d’utiliser les bons mots. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive :1- Pour vos éclairages connectés Pour allumer/éteindre une lumière, dites « Ok Google, allume [nom de la lumière] » Pour allumer/éteindre une pièce, dites « Ok Google, allume [nom de la pièce] » Pour allumer/éteindre toutes les lumières, dites « Ok Google, allume toutes les lumières » Augmenter la luminosité d’un éclairage, dites « Ok Google, augmente la luminosité de [nom de la lumière](*) » Régler la luminosité d’un éclairage à un certain pourcentage, dites « Ok Google, règle [nom de la lumière] à 50%(*) » ….(*) Uniquement lorsque la fonction variation est activée. Voir question « Comment fonctionne l'option variation sur mon interrupteur d'éclairage? »2- Pour vos prises connectées Pour activer/désactiver des prises, dites « Ok Google, active [nom de la prise] » ….3- Pour vos scénarios personnalisés Pour activer le scénario, dites « Ok Google, active le scénario [nom du scénario] »Pour compléter votre expérience, nous vous conseillons de consulter le site Support Google. https://support.google.com/assistant

Amazon Alexa ne fait pas apparaître les pièces que vous avez créé dans Home + Control.Si vous souhaitez contrôler plusieurs produits d'une même pièce (par exemple les éclairages du salon) ou regrouper un ensemble de produits sous un même nom (par exemple les éclairages du rez-de-chaussée), il est possible de créer des "Groupes" de commandes. Pour cela, allez dans les paramètres de l'application Amazon Alexa, sélectionnez "Maison connectée", puis "Groupes", "Ajouter un groupe", puis laissez vous guider par l'application Amazon Alexa.

Les produits des gammes connectées "... with Netatmo" (prises et interrupteurs, commandes sans-fil, modules pour tableau électrique, etc) sont compatibles entre eux, et peuvent tous être contrôlés depuis l'App Home + Control.Pour rappel, une seule prise Control ou un module Control est nécessaire par logement.

Pour synchroniser les nouveaux produits de ma maison Home + Control, dites à votre enceinte Google Home "OK Google, synchronise mes appareils" ou faire glisser vers le bas la page d'accueil de l'App Google Home pour forcer la mise à jour. Les produits seront maintenant disponibles.Dans le cas où cela ne fonctionnerait pas, suivez les deux étapes suivantes:1- Supprimer le service Legrand Home + Control : voir « Comment supprimer l’accès à mon installation "... with Netatmo" dans mon Assistant Google? »2- Créer à nouveau le service Legrand Home + Control : voir « Comment configurer mon "Assistant Google" pour commander les produits connectés de ma maison ? »

Si vous possédez plusieurs installations connectés "... with Netatmo" associées au même compte utilisateur Legrand, tous les produits connectés de vos installations seront accessibles depuis Amazon Alexa sans différenciation entre vos installations. Si vous souhaitez commander individuellement une installation connectée "... with Netatmo" à partir d’Amazon Alexa vous devez associer à Alexa un compte utilisateur Legrand qui est lié uniquement à cette installation. Depuis l’App Home + Control, vous devez : Soit créer un nouveau compte utilisateur Legrand qui ne sera associé qu’à cette installation. Ce nouveau compte doit utiliser une adresse email différente de votre compte principal Home + Control. Allez ensuite dans les paramètres de l’App Home + Control, dans le menu "Gérer mes invités" invitez le nouveau compte que vous venez de créer à partager cette installation connectée. Soit supprimer l’accès aux autres installations associées à votre compte Home + Control initial, et ne conserver que l’installation que vous souhaitez contrôler avec Amazon Alexa. Sélectionnez dans l’App la maison que vous souhaitez supprimer, dans les paramètres sélectionnez « Gérer mes invités », puis supprimer le compte en appuyant sur la croix correspondant à l’adresse email associée.

Non, les produits connectés "... with Netatmo" et l'App Home + Control ne sont pas compatibles avec les autres produits connectés Legrand comme les systèmes MyHome & MyHomePlay. Pour tout conseil concernant une extension ou un remplacement, merci de joindre pour les professionnels le Service Relations Pro ou le grand public le Service consommateurs​

Dans l'App Home + Control, rendez-vous dans les paramètres et sélectionnez "Gérer ma maison", choisissez le produit que vous souhaitez changer de pièce, cliquez sur "Changer le produit de pièce" et laissez vous guider par l'App.

Pour supprimer mon installation connectée "... with Netatmo" de mon Assistant Google, il est nécessaire de supprimer le service « Home + Control ». Suivez les étapes suivantes : 1- Lancez votre application "Assistant Google" et rendez vous sur votre profil.2- Allez dans les paramètres et sélectionnez dans la liste des services « Contrôle de la maison » 3- Sélectionnez « Gérer les comptes » accessible dans le menu en haut à droite de la page 4- Sélectionnez le service associé «Home + Control » et faites « dissocier le compte » 5- Confirmez en sélectionnant une deuxième fois « Dissocier » Votre installation connectée "... with Netatmo" ne sera plus accessible par votre Assistant Google.

Amazon Alexa ne synchronise pas automatiquement ses données avec celles de votre installation connectée. Pour pouvoir contrôler par la voix les nouveaux produits ajoutés, il est nécessaire d'ouvrir l'App Amazon Alexa :1 - Dans le menu principal, sélectionner "Maison connectée".2 - Cliquer sur "Ajouter un produit" pour relancer la détection de produits.Les nouveaux produits sont maintenant disponibles dans votre App Amazon Alexa ​

Pour démarrer une installation connectée "... with Netatmo", il est nécessaire de : Disposer d’une connexion Wi-Fi via votre box Internet Disposer d'un iPhone ou iPad compatible avec les deux dernières versions d'iOS/iPadOS ou d'un smartphone compatible Android 5.0 minimum Installer le pack de démarrage connecté "... with Netatmo" (avec Prise Control ou Module Control) Télécharger l'application mobile gratuite Home + Control qui vous permettra de configurer et contrôler votre installation connectée "... with Netatmo"

Un produit apparaît "injoignable" dans l'App lorsqu'il ne communique plus avec la prise Control / le module Control. Lorsqu'un produit est injoignable: Coupez et remettez sous tension le produit Vérifiez qu'il fonctionne correctement localement Vérifiez que la distance entre ce produit et le plus à proximité n'excède pas 10 mètres. Si la distance est trop élevée, nous recommandons de rajouter un produit entre les deux (ex. une prise mobile) Vérifiez si de nouveaux appareils électriques installés à proximité du produit perturbent le signal radio.

Si vous possédez une enceinte Google Home, la configuration se fera via votre application "Google Home" de Google disponible sur iPhone et Android. Pour plus de renseignement, vous pouvez consulter la page suivante sur le site Support Google. https://support.google.com/assistant Si vous ne possédez pas l’enceinte, il suffit de télécharger l’application «Assistant Google » sur votre Smartphone disponible sur l’App Store pour iOS et le Play Store pour Android. Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre installation "... with Netatmo" est bien connectée à Internet. Vous pouvez le vérifier en contrôlant que votre installation connectée est accessible depuis l’App Home + Control.Suivez ensuite les étapes suivantes : 1- Lancez votre application "Assistant Google" et sélectionnez le bouton bleu en haut à droite de la page2- Allez dans les paramètres et sélectionnez dans la liste des services « Contrôle de la maison »3- Faites « Ajouter des appareils » et sélectionner le service «Home + Control » 4- Renseignez l’email et le mot de passe de votre compte Legrand - Netatmo - Bticino, sélectionnez « Se connecter ». Après un temps de synchronisation, la liste des commandes configurées dans Home + Control s’affiche.5- Vous pouvez maintenant, si vous le souhaitez, associer chaque produit connecté à une pièce. Sélectionnez le crayon de modification pour chaque produit. 6- Sélectionnez une pièce dans la liste proposée ou personnalisez en une nouvelle.7- Renouvelez l’opération jusqu'à ce que tous les produits de votre installation soient associés à une pièce. Votre Assistant Google est configuré, vous pouvez maintenant contrôler par la voix vos éclairages, vos volets roulants et vos appareils électriques.

Oui, vos scénarios personnalisés sont immédiatement accessibles depuis l'application Amazon Alexa, pas besoin de les reconfigurer. Il suffit de dire « Alexa, active le Coucher » par exemple et le scénario s'exécutera.

L'App Home + Control vous permet de contrôler autant de maison que vous le souhaitez avec un seul compte. Pour contrôler une installation déjà existante, il vous suffit de demander à un de ses utilisateurs de vous inviter. Lorsque vous êtes invité dans une maison, vous disposez des mêmes droits d'accès que la personne qui vous a invité.Pour démarrer une nouvelle installation, rendez-vous dans les paramètres de l'App Home + Control, et sélectionnez "Installer une nouvelle maison".

Les produits encastrés des gammes "... with Netatmo" s'installent facilement, à la place des prises et interrupteurs dans des boîtes d'encastrement de profondeur standard (40mm).Les modules pour tableau électrique peuvent être installés très simplement dans n'importe quel tableau électrique standard, en remplacement ou en addition de modules standards existants. Les commandes sans fil peuvent être fixées au mur à l'aide des adhésifs repositionnables fournis. Pour procéder à l'installation, veuillez suivre les instructions de câblage figurant sur les notices d'installation des produits (téléchargeables sur www. legrand.fr).

Si vous possédez plusieurs installations connectés "... with Netatmo" associées au même compte utilisateur Legrand - Netatmo - Bticino, tous les interrupteurs et prises connectés de vos installations seront accessibles depuis l’Assistant Google sans différentiation entre vos installations.Si vous souhaitez commander individuellement une installation connectée "... with Netatmo" à partir de l’Assistant Google, vous devez associer à l’Assistant Google un compte utilisateur Legrand - Netatmo - Bticino qui est lié uniquement à la maison que vous souhaitez piloter. Depuis l’App Home + Control, vous devez : Soit créer un nouveau compte utilisateur Legrand - Netatmo - Bticino qui ne sera associé qu’à cette installation. Ce nouveau compte doit utiliser une adresse email différente de votre compte principal Home + Control. Allez ensuite dans les paramètres de l’App Home + Control, "Gérer mes invités" et invitez le nouveau compte que vous venez de créer à partager cette installation connectée. Soit supprimer l’accès aux autres installations associées à votre compte Home + Control initial, et ne conserver que l’installation que vous souhaitez contrôler avec l’Assistant Google. Sélectionnez dans l’App la maison que vous souhaitez supprimer, allez dans les paramètres et sélectionnez « Gérer mes invités », puis supprimer le compte en appuyant sur la croix correspondant à l’adresse mail associée.

La commande par la voix de vos interrupteurs d’éclairage et prises connectés "... with Netatmo" par Amazon Alexa nécessite d’utiliser les bons mots. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive :Commandes liées au contrôle des produits : "Alexa, allume la cafetière" "Alexa, éteins la caméra" "Alexa, règle la luminosité de lustre à 30%" Commandes relatives aux pièces : "Alexa, allume la cuisine" "Alexa, éteins le salon" Commandes relatives aux scénarios : "Alexa, active le Départ" "Alexa, active le Coucher"Pour compléter votre expérience, nous vous conseillons de consulter le site d'Amazon.